محتويات
- حساب البنك الأهلي السعودي
- كيفية الغاء أو إغلاق حساب البنك الأهلي السعودي
- ما طريقة اغلاق حسابي اون لاين؟
- طريقة حذف حساب الأهلي أون لاين
- خدمة عملاء البنك الأهلي السعودي
- طريقة حذف الحسابات الإضافية
- الطريقة الأولى:
- الطريقة الثانية
- أسباب إيقاف الحساب البنكي
- كيف أستطيع فتح حساب ثاني في البنك الأهلي؟
- كيفية التواصل مع البنك الأهلي السعودي من خارج المملكة؟
يتساءل كثير من الناس عن كيفية إغلاق حساب البنك الأهلي السعودي، فهذا البنك يعد من أهم البنوك في المملكة العربية السعودية، إذ يقدم العديد من الخدمات للعملاء لكن البعض يتساءل عن كيفية الغاء أو غلق الحساب في البنك الأهلي السعودي.
إذا كنت مهتماً بكيفة إغلاق حساب البنك الأهلي السعودي تابع معنا هذا المقال.
حساب البنك الأهلي السعودي
حساب البنك الأهلي السعودي من الحسابات المعروفة بالمملكة العربية السعودية فهو يعطي لأصحابه مميزات متعددة من بينها الحرص على راحة العملاء بتوفير تطبيقات على الجوال تتيح لأأصحابها إمكانية فتح الحسابات ومتابعة الرصيد وتحويل الأموال دون الحاجة إلى الذهاب إلى البنك.
كيفية الغاء أو إغلاق حساب البنك الأهلي السعودي
في إطار حديثنا اليوم عن إغلاق حساب البنك الأهلي السعودي يمكننا أن نتحدث عن طريقة إلغاء الحساب وذلك باتباع الخطوات الآتية:
- يتوجه العميل إلى أقرب فرع له من فروع البنك الأهلي السعودي مع توفير جميع الأوراق المطلوبة والتي تثبت ملكية العميل للحساب المطلوبة إلغاؤه.
- يتوجه العميل إلى موظف خدمة العملاء المختص ويطلب سحب جميع الأموال الموجودة بالحساب.
- طلب غلق الحساب نهائيًا.
بعد اتباع الخطوات السابقة يغلق الموظف المسؤول الحساب خلال دقائق معدودة وتصل للعميل رسالة نصية على الهاتف تفيد بغلق الحساب.
قد يهمك: أكبر بنوك السعودية
ما طريقة اغلاق حسابي اون لاين؟
إغلاق حساب البنك الأهلي السعودي، تحدثنا قبل ذلك عن توفير البنك الأهلي السعودي تطبيقات على الهاتف الجوال تمكن العملاء من متابعة حساباتهم في البنك وفتح الحسابات أو غلقها بسهولة وبساطة دون الحاجة إلى التوجه إلى فرع من فروع البنك.
لذلك ونحن نتحدث اليوم عن إغلاق حساب البنك الأهلي السعودي ينبغي أن نذكر كيفية غلق الحساب اون لاين من خلال موقع البنك الأهلي السعودي باتباع الخطوات التالية:
- أدخل على الموقع الرسمي للبنك على شبكة الإنترنت.
- إدخال كلمة المرور واسم المستخدم الخاصين بالعميل والمسجلين في البنك الأهلي السعودي.
- الضغط على زر أو أيقونة الحساب المصرفي.
- يختار العميل كلمة إغلاق الحساب الشخصي.
- يطلب الموقع كتابة رقم الهوية الوطنية والاسم وتاريخ الميلاد وكذلك رقم الحساب.
- أدخل المعلومات بمنتهى الدقة فهي لضمان امتلاكك للحساب وينبغي أن تتحقق من كتابة جميع البيانات وتسديد الرسوم المطلوبة التي تخص الحساب الشخصي.
- يطلب منك كتابة سبب إغلاق الحساب.
- ينبغي سحب جميع الأموال الموجودة بالحساب أو تحويلها قبل طلب غلق الحساب.
- اضغط على زر تقديم الطلب.
- يخضع الطلب إلى مراجعة المختصين في بنك الأهلي السعودي.
- بعد مراجعة الطلب تصلك رسالة إما بتأكيد غلق الحساب أو عدم غلقه لسبب معين.
- يمكنك الآن التحقق من غلق حسابك في البنك الأهلي السعودي بالتواصل مع خدمة العملاء بالبنك.
طريقة حذف حساب الأهلي أون لاين
في إطار حديثنا عن إغلاق حساب البنك الأهلي السعودي سنتطرق إلى منصة الأهلي أون لاين من الخدمات البنكية المتميزة التي يوفرها البنك الأهلي السعودي لعملائه، إذ تتيح هذه الخدمة للعملاء إمكانية إدارة الحسابات وإجراء المعاملات المصرفية والوصول إلى مجموعة مختلفة من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بسهولة وأمان، ولحذف حساب الأهلي أون لاين، ينبغي اتباع الخطوات التالية:
- زيارة اي فرع قريب من فروع البنك الأهلي السعودي.
- التحقق من إحضار جميع الوثائق والمستندات المطلوبة والتي تثبت ملكية الحساب.
- التوجه إلى خدمة العملاء بالبنك والتحدث مع الموظف المختص برغبتك في غلق الحساب، وطلب سحب جميع الأموال الموجودة بالحساب.
- من الممكن أن يطلب منك الموظف تقديم طلب غلق الحساب نهائيًا.
- بعد تقديم الطب بدقائق قليلة، يتم إغلاق الحساب وتتلقى رسالة نصية تفيدك بهذا.
خدمة عملاء البنك الأهلي السعودي
إغلاق حساب البنك الأهلي السعودي، يوفر البنك الأهلي السعودي لعملائه خدمة عملاء مميزة يمكنك التواصل مع خدمة العملاء بأحد الطرق الآتية:
- عن طريق الهاتف على رقم 1000 2000 9 966+
- التوجه إلى فرع من فروع البنك الأهلي ومقابلة أحد موظفي خدمة العملاء.
- إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني contactus@alahli.com.
طريقة حذف الحسابات الإضافية
إذا كنت تمتلك حسابًا إضافيًا بالبنك الأهلي السعودي وتريد إغلاقه يمكنك ذلك من خلال أحد الطرق التالية:
الطريقة الأولى:
- التوجه إلى أحد فروع البنك القريبة منك.
- التوجه إلى موظفي خدمة العملاء وتقديم طلب إلغاء الحساب الإضافي، والاحتفاظ بحسابك الأساسي.
- يتم إلغاء الحساب بعد التحقق من امتلاكك له بتقديم كافة الأوراق التي تثبت ذلك.
الطريقة الثانية
من خلال تطبيق الأهلي أون لاين كالتالي:
- سجل دخولك بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اختر الدخول على الحسابات.
- اختر أيقونة حساب إضافي.
- اختر الغاء الحساب.
- يتم إرسال كود تفعيل على الجوال الخاص بك، أدخله في المكان المخصص له.
- يتم إرسال رسالة نصية أو إشعار من البنك يفيد بحذف الحساب الإضافي.
أسباب إيقاف الحساب البنكي
ونحن نتحدث عن إغلاق حساب البنك الأهلي السعودي وجدنا بعض الاستفسارات عن أسباب إيقاف الحساب البنكي وهذه الأسباب كالتالي:
- يجمد البنك الحسابات في حالة عدم الاستخدام لمدة عام كامل من تاريخ آخر معاملة على الحساب.
- قبل تجميد الحساب أو إيقافه ينبغي أن يرسل لك البنك خطاب مسجل، وذلك عن طريق العنوان الموجود بوكالة البنك.
- ينبغي أن يتضمن خطاب البنك على تحذير بتجميد أو إيقاف الحساب وتوقف الخدمات المالية المتعلقة به.
- في حالة وصول رسالة إليك تفيد بوقف حسابك البنكي ينبغي أن تجدد استخدام الحساب فورًا أو تحويل أموالك الموجودة به إلى حساب آخر قبل تاريخ الإيقاف الموجود بالخطاب المرسل إليك لتجنب أية انقطاعات في الخدمات المصرفية.
كيف أستطيع فتح حساب ثاني في البنك الأهلي؟
بعد تسجيل دخولك على تطبيق الأهلي موبايل أو الأهلي أون لاين، اختر الحسابات من الصفحة الرئيسية ثم اختر ايقونة فتح حسابات جديدة، ثم قم باختيار عملة الحساب وسبب فتح الحساب، ثم اضغط على زر موافق، يرسل لك الموقع رمز تفعيل على الجوال أدخله في المكان المخصص.
تصلك رسالة تفيد بفتح حساب آخر لك في البنك الأهلي السعودي.
قد يهمك: طريقة فتح حساب البنك الأهلي السعودي
كيفية التواصل مع البنك الأهلي السعودي من خارج المملكة؟
يمكن لعملاء البنك الأهلي التواصل مع خدمة العملاء من خارج المملكة من خلال رقم: 1777 224 12 966+.
بينما يتمكن العملاء من التواصل مع خدمة العملاء من داخل المملكة من خلال رقم: 8001160131.
في نهاية مقالنا عن كيفية إغلاق حساب البنك الأهلي السعودي وضحنا لكم كيفية اغلاق الحساب ومتى يقف الحساب البنكي تلقائيًا، وكذلك كيفية التواصل مع خدمة العملاء من داخل وخارج المملكة.
قد يهمك: أنواع بطاقات البنك الأهلي السعودي
