تعد منصة اعتماد أحد التحولات الكبرى في النظام المالي للحكومة السعودية فهي تسعى إلى التحول الرقمي لجميع ما يخص وزارة المالية بالمملكة العربية السعودية وتعد منصة اعتماد المدفوعات الحكومية من أهم الأقسام التي يتساءل عنها المواطنون فهي تخص جميع فئات المستخدمين من موظفي حكومة أو مواطنين أو مقيمين، لذا نعرض لكم بالتفصيل في مقال اليوم ما هي منصة اعتماد المدفوعات الحكومية؟ وما هي كيفية الاستعلام عن المدفوعات الحكومية؟ ومن المستفيد من هذه الخدمة فتابعوا قراءة المقال.
الاستعلام عن المدفوعات الحكومية
وضعت وزارة المالية السعودية هذه الخدمة لتمكن مستخدمي المنصة من الأفراد سواء كانوا مواطنين سعوديين أو مقيمين من الاستعلام عن المدفوعات الحكومية (مدفوعات وزارة الداخلية) التي قام الفرد بدفعها وكذلك استعراض كافة التفاصيل الخاصة بحركة الدفعات وحالة الرصيد في الدفعة كما تمكن هذه الخدمة
المستخدمين من معرفة العمليات الملغية واستعراض تفاصيلها واستعراض حالة الدفعات عن تلك العمليات الملغية.
بالإضافة إلى ذلك تم تحديث الخدمة لتمكن المستخدم من الاستعلام عن إجمالي الرصيد المتبقي وتفاصيل الدفعات التي جاء منها الرصيد.
شروط استخدام الخدمة
لم تضع الدولة سوى شرطًا واحدًا ليتمكن المستخدم من الاستعلام عن المدفوعات الحكومية من خلال منصة اعتماد وهو أن يكون المستخدم مسجلًا في منصة اعتماد أفراد وقادرًا على الوصول إلى حسابه.
اقرأ أيضًا: الرد على دعوات الشراء المباشر منافسات اعتماد
كيفية استخدام منصة اعتماد المدفوعات الحكومية
إليكم بالتفصيل خطوات استخدام خدمة الاستعلام عن المدفوعات الحكومية منصة اعتماد وهي كالتالي:
- الدخول إلى منصة اعتماد أفراد من هنا عن طريق الدخول إلى الصفحة الرئيسية ثم الضغط على زر تسجيل الدخول ثم اختيار اعتماد أفراد.
- تظهر للمستخدم صفحة تسجيل الدخول على بوابة النفاذ الوطني الموحد فيتم إدخال رقم الهوية وكلمة المرور ورمز التحقق ثم يضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
- يختار المستخدم الضغط على أيقونة ” المدفوعات الحكومية” من قائمة خدمات الأفراد الموجودة في منصة اعتماد.
- يختار المستخدم خدمة ” عمليات الدفع لخدمات وزارة الداخلية”.
- تظهر صفحة جديدة، إذ يوجه النظام المستخدم إلى صفحة الخدمة ويعرض ملخص العشر دفعات الحكومية الأخيرة لوزارة الداخلية تلقائيًا.
- يستطيع المستخدم استعراض تفاصيل دفعة معينة من الدفعات الحكومية من خلال الضغط على زر تفاصيل الموجود بجانب الدفعة.
- يتيح النظام كذلك إمكانية تحميل قائمة الدفعات إلى ملف أكسل من خلال الضغط على زر “تحميل أكسل” فيقوم النظام بتنظيم المعلومات في ملف أكسل وتخزينها على جهاز المستخدم.
عمليات الإلغاء لخدمات وزارة الداخلية
هي خدمة تتيحها المنصة من ضمن خدمات المدفوعات الحكومية حيث يقوم المستخدم بتسجيل الدخول كما ذكرنا في الفقرة السابقة ثم يقوم باختيار خدمة المدفوعات الحكومية من قائمة خدمات الأفراد ثم يتبع الخطوات التالية:
- اختيار خدمة عمليات الإلغاء لخدمات وزارة الداخلية.
- يوجه النظام المستخدم إلى صفحة الخدمة.
- يمكن للمستخدم من خلال تلك الصفحة أن يقوم بالبحث المتقدم عن طريق إدخال “رقم المستفيد أو إدخال “رقم العميل” ثم يضغط على زر البحث.
- يمكن كذلك للمستخدم استعراض كافة تفاصيل العملية الملغية من خلال الضغط على زر تفاصيل الموجود بجانب كل عملية.
- كما يتيح النظام إمكانية تحميل العمليات الملغية في ملف أكسل وحفظها على جهاز المستخدم من خلال الضغط على زر “تحميل أكسل”.
خدمة رصيد خدمات وزارة الداخلية
من الخدمات التابعة لخدمة المدفوعات الحكومية في منصة اعتماد فهي تتيح للفرد التعرف على الرصيد الموجود في خدمات وزارة الداخلية القابل للاسترداد وكذلك استعراض جميع عمليات الدفع التي جاء منها إجمالي الرصيد.
خطوات الاستعلام عن رصيد خدمات وزارة الداخلية
يمكن للمستخدم معرفة رصيد خدمات وزارة الداخلية كالآتي:
- بعد الضغط على زر المدفوعات الحكومية يختار المستخدم الضغط على زر “رصيد خدمات وزارة الداخلية”.
- تظهر صفحة الخدمة أمام المستخدم ومن خلالها يتمكن من استعراض إجمالي الرصيد الموجود لقطاع بعينه من قطاعات وزارة الداخلية كما يتعرف إلى الدفعات التي جاء منها الرصيد باختيار البحث بإدخال ” رقم المستفيد” أو “رقم العميل” ثم الضغط على زر البحث.
الأسئلة الشائعة
إليك أهم الأسئلة الشائعة عن خدمة المدفوعات الحكومية في منصة اعتماد.
وردت كلمة قطاع في ملخص الدفعات فما المقصود بها؟
يقصد بكلمة قطاع المذكورة في ملخص الدفعات القطاع المقدم للخدمة في وزارة الداخلية التي تمت عليه الدفعة ومنها، (شؤون الوافدين، الجوازات، ورخص القيادة) وغيرها من قطاعات وزارة الداخلية التي تقدم الخدمات للمواطنين، وتندرج تحت كل قطاع اختصاصاته وخدماته مثل:
- خدمة تجديد جواز سفر.
- إصدار جواز سفر جديد، إلى آخر الخدمات المقدمة للمواطنين من قطاع الجوازات.
ما المقصود بالرصيد المتبقي في ملخص الدفعات؟
يقصد بالرصيد المتبقي، المبلغ الذي لم يتم استخدامه بعد.
ما هو نوع الإجراء في ملخص الدفعة؟
نوع الإجراء المكتوب في ملخص الدفعة هو نوع الحركة التي تمت على المدفوعات ومنها:
- دفع.
- استخدام.
- استرداد.
- إلغاء استرداد.
هل توجد قطاعات لا تشملها خدمة “رصيد خدمات وزارة الداخلية”؟
نعم، لا تشمل الخدمة قطاع المخالفات المرورية وكذلك قطاع المنصة الوطنية للمخالفات.
هل يمكن استرداد الرصيد الزائد في خدمة المدفوعات الحكومية؟
إذا كان هناك رصيد زائد في حسابك يمكنك استرداده عن طريق الدخول على الحساب البنكي الذي تمت منه عملية السداد وطلب استرداد المبلغ باختيار نفس الخدمة ونفس المستفيد، وسيُعاد المبلغ لنفس الحساب.
ما هو رقم العميل المكتوب في ملخص الدفعات؟
يقصد برقم العميل في ملخص الدفعات رقم الهوية أو الإقامة لصاحب الحساب البنكي الذي تمت منه عملية الدفع.
في ختام مقالنا عن منصة اعتماد المدفوعات الحكومية نكون قد عرضنا لكم كافة المعلومات عن هذه الخدمة وكيفية استخدامها وكذلك كيفية استخدام الخدمات المتعلقة بها.
اقرأ أيضًا: تعويض المنشآت عن رسوم العمالة منصة اعتماد
