محتويات
الضمان الصحي متابعة شكوى، يُعد مجلس الضمان الصحي إحدى الجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية التي تُقدم خدمات عديدة للأفراد وتسعى لتحقيق مجموعة من الأهداف من بينها صحة المواطنين، حيث يهتم بالحفاظ عليها من خلال تقديم سُبل الرعاية والاهتمام بهم وحصولهم على ضمان الصحي مع حقهم في تقديم شكوى بطريقة إلكترونية في حالة مواجهة أي مشكلة، ولكن قد لا يعرف البعض كيفية تقديم هذه الشكوى وما هي خطوات متابعتها، لذلك سيكون هذا هو محور حديثنا في مقال اليوم الذي سنوضح من خلاله الضمان الصحي متابعة شكوى، كيف استعلم عن شكوى مجلس الضمان الصحي؟، كيف اقدم شكوى على الضمان الاجتماعي؟، كم يستغرق تحديث التأمين الطبي؟، كيف اخذ حقي من شركة التأمين؟، تابع معنا عزيزي القارئ لمزيد من الاستفادة.
ما هي خطوات الضمان الصحي متابعة شكوى في السعودية
من بين الخدمات التي يُقدمها مجلس الضمان الصحي في المملكة ويسعى لتطويرها بشكل دائم هي تقديم الشكاوى، فإذا كُنت تتساءل كيف استعلم عن شكوى مجلس الضمان الصحي؟ إليك خطوات الضمان الصحي متابعة شكوى:
1.قم بتسجيل الدخول إلى شكاوى مجلس الضمان الصحي عبر صفحته الرئيسية.
2.أدخل البيانات المطلوبة مثل كلاً من رقم الشكوى ورقم الهوية.
3.قم بكتابة رمز التحقق المرئي الذي سيظهر أمامك.
4.اضغط على استعلام.
5.ستجد أمامك الآن كافة بيانات وتفاصيل الشكوى المُقدمة.
كيف اقدم شكوى على الضمان الاجتماعي في السعودية؟
من أكثر الاستفسارات التي تتصدر مُحركات البحث هي كيف اقدم شكوى على الضمان الاجتماعي؟ فهناك بعض شركات التأمين التي لا تقوم بإعطاء المستفيدين كافة حقوقهم التأمينية، لذلك فإن الشكوى المُقدمة ضد شركة التأمين عبر مجلس الضمان الاجتماعي هي الحل للإجابة على جميع من يرغبون في معرفة كيف اخذ حقي من شركة التأمين؟ فالأمر ليس به أي صعوبة أو عقبات نظراً لأنه يتم إلكترونياً مثل خدمة الضمان الصحي متابعة شكوى، فيتم باتباع خطوات بسيطة وهي:
1.قم بالدخول إلى شكاوى مجلس الضمان الاجتماعي.
2.يمكنك الآن اختيار الخدمات الإلكترونية ثم اضغط على تقديم شكوى.
3.قم باختيار شكوى ضد شركة تأمين طبي واضغط دخول.
4.أكتب اسم شركة التأمين في المكان المُخصص للبحث.
5.بعد ظهور عِدة أسماء لشركات التأمين حدد اسم الشركة المراد تقديم شكوى ضدها.
6.سيُطلب منك الآن إدخال مجموعة من البيانات تأكد من كتابتها بشكل صحيح.
7.قم بإرفاق المستندات المطلوبة ثم انقر تأكيد لإرسال الشكوى.
كم يستغرق تحديث التأمين الطبي؟
بعد أن تعرفنا معاً على الضمان الصحي متابعة شكوى يرغب البعض في معرفة الوقت الذي يستغرقه تحديث التأمين الطبي، ولكن لابد العلم بأن هذا التحديث يتطلب تقديم أوراق ومستندات لتتم عملية تحديث التأمين الطبي بنجاح، وفي حال لم تكن هذه الأوراق كاملة أو إذا كان أحدها به أي مشكلة فإن الأمر سيتطلب منك استكمال الأوراق المطلوبة بشكل سليم مما يستغرق بضعة أيام، ولكن إذا كانت الأمور تسير في سياقها الطبيعي من تقديم أوراق مُستوفاه بالكامل فإنك لن تنتظر سوى يومين فقط لاستكمال التحديث.
هل أستطيع التواصل مع مجلس الضمان الصحي؟
نظراً لأهمية هذه الجهة الحكومية فإنها تُوفر للمواطنين عِدة سُبل للتواصل معها من أجل طلب الخدمات والحقوق والاستعلام عنها، والآن مع هذه الطرق:
1.التواصل عبر البريد الإلكتروني info@chi.gov.sa.
2.الاتصال بالرقم الموحد 920001177
3.الذهاب إلى المركز مُباشرةً في مواعيد العمل الرسمية يومياً من الثامنة صباحاً إلى الرابعة مساءً ماعدا الجمعة والسبت، والذي يقع في طريق الملك فهد، الملقا، الرياض 13524، ويمكنك معرفة موقعه على خرائط جوجل بالضغط هنا https://maps.app.goo.gl/A22VkLGDmnDqEnMx6
أوراق مطلوبة لتقديم شكوى الضمان الصحي
الضمان الصحي متابعة شكوى كما تحدثنا سابقاً أنه يوجد بعض الأوراق التي يتطلب توافرها أولاً عند تقديم الشكوى ضد أحد شركات التأمين التي تتهرب من تنفيذ خطوات حصول العملاء على مستحقاتهم، لذلك ولأننا حريصون على أن نُقدم لكم موضوعاً مُتكاملاً، ولأن هذا الموضوع يهم الكثيرين في المملكة كان من الضروري أن نوضح لكم هذه الأوراق فيما يلي:
1.إذا كان المتقدم بالشكوى سعودي الجنسية لابد من تواجد نسخة من بطاقة الأحوال المدنية الخاصة به، وفي حالة أنه غير سعودي فيكون عليه تقديم صورة إقامته.
2.إرفاق صور من التقارير التي توضح حالته الصحية.
3.نسخة من البطاقة الخاصة بالتأمين الصحي.
4.رقم الهاتف المحمول أو أحد وسائل الاتصال المتاحة.
5.تقديم من المستند أو الورقة التي تُفيد رفض شركة التأمين المُقدم ضدها الشكوى، وذلك في حالة وجوده.
اقرأ أيضًا
التأمين الصحي للعمالة في السعودية
